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Es facilito! Somos tienda online y despachamos a todo Chile. Puedes comprar directamente en la web. Solo sigue estos poquitos pasos: ⬇️
1.- Elige tus productos, los que más te gusten!💕
2.- Ve a tu carro de compras y haz click en ir a pagar.🛒
3.- Debes rellenar con tu información para despacho. Aquí te pedimos que lo hagas con mucho cuidado, revisando que la información esté ok, para que no hayan errores. Recuerda que esta parte es de tu responsabilidad para que el envío se pueda realizar sin problemas ✍🏼
4.- Para pagar, tenemos dos formas. Tu eliges la que sea más cómoda para ti:
➡️ Tarjeta de Crédito o Débito, a través de Mercadopago 💳:
Este tipo de pago se realiza en un servidor seguro de Mercadopago. Los datos de tu tarjeta nunca pero NUNCA, son entregados a nuestra tienda ni a ningún tercero. Desde ahí podrás pagar con tarjetas de crédito, débito, transferencia bancaria y servipag online.
➡️ Pago Manual por Transferencia electrónica💰:
También puedes pagar por transferencia bancaria directamente desde el portal online de tu banco. Te dejaremos todos los datos de la cuenta e instrucciones más detalladas en el check out de tu carrito de compras.
5.- ¡Y LISTO! 💥
Te llegará un correo confirmando que tu compra ha sido exitosa. Si ha pasado un rato y aún no lo recibes, mira en Spam o Promociones. A veces los correos de confirmación se escapan para allá 🤭.
¿Cómo lo hago si necesito hacer un cambio o una devolución?
Si por algún motivo no estás conforme con tu compra, o te equivocaste en tu pedido, tienes un plazo de 7 días hábiles para efectuar tu solicitud desde que recibes tu compra.
Para poder ayudarte, debes contactarte con nosotros vía mail (contacto@viveubuntu.cl) y buscaremos la mejor manera de solucionar tu requerimiento.
Es importante que tengas en cuenta que el producto debe ser devuelto en perfectas condiciones y en su caja original y con retractilado . Los servicios de envío serán responsabilidad del cliente.
Una vez que recibamos el o los productos, y hayamos comprobado las condiciones anteriores, se procederá al cambio o reparación, según corresponda.
